Algemene Voorwaarden Gadget Garage

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Gadget Garage (www.gadgetgarage.nl). Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld conform de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel.org (2024) en de Wet Koop op Afstand.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
3. Dag: kalenderdag;
4. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel — waaronder ook begrepen e-mail — dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt;
5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
6. Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier voor herroeping als opgenomen in bijlage I van deze voorwaarden;
7. Ondernemer: GadgetGarage, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Gadget Garage

Website: www.gadgetgarage.nl

E-mailadres: info@gadgetgarage.nl

Bereikbaarheid: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur

KvK-nummer: 42009479

Btw-identificatienummer: NL005431342B78

Artikel 3 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Gadget Garage en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Gadget Garage en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Gadget Garage aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 — Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Gadget Garage niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 — De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Gadget Garage onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Gadget Garage treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen.
4. Gadget Garage zal uiterlijk bij levering de volgende informatie meesturen: informatie over het herroepingsrecht, garantievoorwaarden, de prijs inclusief btw en leveringskosten, en het modelformulier voor herroeping.

Artikel 6 — Herroepingsrecht 14 dagen bedenktijd

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. GadgetGarage mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar verplicht de consument niet tot opgave van redenen.
2. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het product heeft ontvangen.
3. Indien de consument in één bestelling meerdere producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, gaat de bedenktijd in op de dag waarop de consument het laatste product heeft ontvangen.
4. Indien GadgetGarage de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd.

Artikel 7 — Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen — zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering als GadgetGarage hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 8 — Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd door middel van het modelformulier voor herroeping (zie bijlage I) of op andere ondubbelzinnige wijze aan Gadget Garage via info@gadgetgarage.nl.
2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan Gadget Garage. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Gadget Garage verstrekte instructies.
4. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, tenzij Gadget Garage heeft aangegeven deze kosten zelf te dragen.
5. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 9 — Verplichtingen van Gadget Garage bij herroeping

1. Als Gadget Garage de melding van herroeping elektronisch ontvangt, stuurt hij onverwijld een ontvangstbevestiging.
2. Gadget Garage vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele standaard leveringskosten, onverwijld doch binnen 14 dagen na de dag waarop de consument de herroeping meldt. Gadget Garage mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.
3. Gadget Garage gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Artikel 10 — Uitsluiting herroepingsrecht

Gadget Garage kan het herroepingsrecht uitsluiten voor de volgende producten, mits dit duidelijk bij het aanbod is vermeld:

• Producten die zijn vervaardigd conform specificaties van de consument (maatwerk);
• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Voor de standaard producten van GadgetGarage (de 2-in-1 Telefoonhouder en de Auto Prullenbak) geldt het herroepingsrecht onverkort.

Artikel 11 — De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief 21% btw.
3. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden apart vermeld tijdens het bestelproces, voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
4. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

Artikel 12 — Nakoming overeenkomst en extra garantie

1. Gadget Garage staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door Gadget Garage verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Gadget Garage kan doen gelden.
3. Als een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de consument dit zo spoedig mogelijk na ontdekking te melden via info@gadgetgarage.nl. GadgetGarage zal in dat geval overgaan tot reparatie, vervanging of terugbetaling.

Artikel 13 — Levering en uitvoering

1. GadgetGarage zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan GadgetGarage kenbaar heeft gemaakt.
3. GadgetGarage voert geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uit, doch uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. GadgetGarage streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling.
4. Indien bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5. GadgetGarage levert uitsluitend binnen Nederland, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij GadgetGarage tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14 — Betaling

1. De door de consument verschuldigde bedragen dienen te worden voldaan op het moment van bestelling via een van de beschikbare betaalmethoden.
2. Gadget Garage accepteert de volgende betaalmethoden via Mollie Payments:
   • iDEAL
   • Klarna (achteraf betalen)
3. Bij de verkoop van producten aan consumenten wordt de consument nimmer verplicht tot vooruitbetaling van meer dan 50%.
4. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Gadget Garage te melden.
5. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij — nadat hij door Gadget Garage is gewezen op de te late betaling en een termijn van 14 dagen heeft gekregen om alsnog te betalen — over het verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Gadget Garage is gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel.

Artikel 15 — Klachtenregeling

1. GadgetGarage beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Gadget Garage via info@gadgetgarage.nl.
3. Bij Gadget Garage ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met een indicatie van wanneer de consument een uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. De consument dient Gadget Garage in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 16 — Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Gadget Garage en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en Gadget Garage over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen indien de consument zijn klacht eerst bij Gadget Garage heeft ingediend.
4. Het geschil moet uiterlijk 12 maanden na de datum waarop de consument de klacht bij GadgetGarage indiende bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt.
5. De consument kan het geschil ook voorleggen via het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/odr).

Artikel 17 — Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 18 — Wijziging van de algemene voorwaarden

1. GadgetGarage behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn slechts van kracht nadat deze op passende wijze zijn gepubliceerd op www.gadgetgarage.nl/algemene-voorwaarden.
2. Bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod prevaleert de voor de consument meest gunstige bepaling.

Bijlage I — Modelformulier voor herroeping